고객센터
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접속 오류, 계정 문의, 게임 이용 중 발생한 문제를 빠르게 확인할 수 있도록 도와드립니다.
문의 전 확인
공지사항 확인
점검 또는 공통 오류가 안내되어 있는지 먼저 확인해 주세요.
클라이언트 재실행
게임과 런처를 완전히 종료한 뒤 관리자 권한으로 다시 실행해 주세요.
문의 접수
문제가 계속되면 아래 양식과 스크린샷을 함께 보내 주세요.
문의 양식
정확한 확인을 위해 다음 내용을 빠짐없이 작성해 주세요.
1. 캐릭터명
2. 문제가 발생한 날짜와 시간
3. 오류 메시지 또는 문의 내용
4. 관련 스크린샷
5. 고정신청 닉네임/클래스/서버명 만 남겨주세요.
비밀번호와 개인정보는 문의 내용에 작성하지 마세요.